DAYMARYS Gonzalez
TT130991 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DAYMARYS Gonzalez | ||
| Celular | 7866511000 | Teléfono Fijo | 2816625334 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-20 09:48:17 | Fecha Cierre | 2020-10-20 10:03:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:10 | Tiempo Solución | 0 00:11:39 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario requiere consumo del mes de agosto para hacer comparación de consumo de agua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:03:06
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:03:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:03:06
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:03:06
se envia a usuario correo con consumo del mes de agosto
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:59
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:39
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:39
-> Se adjunto el archivo consumo el cual se describe a continuación: del mes de agosto solicitado por usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:32
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:02:32
se menciona a usuario le llegara a su correo datos solicitados, queda de acuerdo
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:47
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:17
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:17
Se valida en el reporteador consumo de agua para poderle enviar a usuario por correo y pueda hacer comparación de consumo
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:12
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:01:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:00:05
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 10:00:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 09:51:27
Sandra Perez Cruz
2020-10-20 09:51:27