Francis Helder

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 130654

TT130654 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francis Helder
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3057876278
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-15 17:18:57 Fecha Cierre 2020-10-15 17:21:35
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que si se puede realizar el pago por telefono
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:21:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:21:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:21:31
Se le comenta que puede ralizar el pago en el Kiosko, en la oficina o en el celular bajando la aplicacion pero comenta que cuenta con un Iphne se le comenta que no es compatible y comenta que lo realizara en la oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:21:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:20:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-15 17:20:04

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad