Sandra Sixto Mosqueda
TT130111 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Sixto Mosqueda | ||
| Celular | 4444207707 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| zandysix84@hotmail.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-09 21:29:43 | Fecha Cierre | 2020-10-09 21:37:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:06:35 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de INTERAPAS SLP nos comentan ya tienen 3 equipos que presentan error con el módulo de seguridad. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:53
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:53
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:49
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:49
se procedió a reinstalación de aplicacion se adjuntan evidencias se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:44
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:44
-> Se adjunto el archivo reinstlacion el cual se describe a continuación: aplicacion de agua
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:37:14
-> Se adjunto el archivo reinstlacion el cual se describe a continuación: de aplicacion
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:36:12
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:36:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:32:08
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:32:08
se canaliza con ejecutivo salomón y se le pueda brindar asistencia
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:32:01
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:32:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:31:24
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:31:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:31:18
Sandra Perez Cruz
2020-10-09 21:31:18