Sergio Vera
TT13996 Medidor no abre
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Vera | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7226008771 |
| sergio.vera@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | Organismo Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-15 12:11:36 | Fecha Cierre | 2015-09-15 12:42:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:06 | Tiempo Solución | 0 00:26:36 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sergio Vera de Organismo Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita atencion urgente pues el cliente lleva 3 semanas si solucion.
Cliente va al corriente y el medidor no abre. Comenta que el numero del cliente es NEXTEL por lo que deben de marcar solamente 6324059. |
| NISS/Padrón | 64109 | No. de Serie Medidor | AV02AN1878 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | Gerónimo Salas Santiago | Reporte Organismo | 14136 |
| Contacto | Gerónimo Salas Santiago | Teléfono | 7226324059 |
| Dirección del Medidor | Nicolás Bravo 2011 int. 10 Col. San Salvador Tizatlali Metepec | ||
| Referencias | Detrás del fraccionamiento Hacienda Guadalupe | ||
