Miss Macaln
TT138927 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miss Macaln | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5612557551 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 08:26:20 | Fecha Cierre | 2021-01-07 08:31:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:03:33 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que no le a llegado el correo de su consumo del mes pasado que solicito proporciona correo susanmac50@hotmail.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:12
Se valida correo enviado en el reporte anterior lo cual estaba mal se corrige y se envia nuevamente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:31:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:30:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-07 08:30:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-07 08:27:39
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-07 08:27:39