Marie Labron
TT138744 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marie Labron | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618277785 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 18:11:13 | Fecha Cierre | 2021-01-05 18:13:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Un usuario que pertenece a un complejo de Miami desea saber cómo puede realizar su pago, porque el Kiosco no se encuentra en servicio.
# de Medidor: AF13AA0114 Nombre del Complejo: Ocean Brief East Apartments |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:48
Le comento a la usuaria que Ocean Brief East es un n uevo proyecto y aún no tengo acceso a este servicio en la plataforma. Le indico que necesita ir con el encargado del complejo para que la pueda asistir.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:41
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:13:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:12:30
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:12:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:12:24
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 18:12:24