Takeishaa L. Thomas
TT138698 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Takeishaa L. Thomas | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com0000 | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 14:55:14 | Fecha Cierre | 2021-01-05 15:16:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:59 | Tiempo Solución | 0 00:10:30 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario de los proyectos de Miami comenta que ya realizo su pago y solo llama para confirmar que su pago se vea reflejado en la plataforma de nosotros.
# de Medidor: AV04AA0123 Correo: sheika13@yahoo.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:43
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:43
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:43
Le comento a la usuaria que su pago no se ve reflejado necesita reañizar el proceso nuevamente.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:38
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:16:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:15:54
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:15:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:06:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 15:06:13