KAISAD ENGINEER
TT138590 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | KAISAD ENGINEER | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 7862340407 |
| kaisad46@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 09:52:36 | Fecha Cierre | 2021-01-05 14:58:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 0 05:02:37 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber si su pago se ve reflejado lo realizo el dia 1 de Enero |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 14:58:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 14:58:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 14:58:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 14:58:19
Se comunica usuario comenta que ya realizo el pago y se valida que si ya se realizo su pago con exito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-05 13:47:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-05 13:47:54
Recibo lamafa de Kaisad Engineer comentando que el cuenta< con el recibo de pago y quiere validar que su pago ya se vea freflejado en la plataforma
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 10:43:39
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-05 10:43:39
-> Se adjunto el archivo Imagen de reporteador pago no reflejado el cual se describe a continuación: Imagen de reporteador pago no reflejado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:23:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:23:24
se valida en el reporteador pero no se tiene el pago que comenta el cliente lo realizo en enero 1 del 2021
Name: KAISAD ENGINEER Address: 6246 SW 136 CT, MIAMI, FL 33183
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP4046
Home Phone: 786-234-0407 Cell Phone:
Account Number: D-109-7970
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:10:17
Name: KAISAD ENGINEER Address: 6246 SW 136 CT, MIAMI, FL 33183
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP4046
Home Phone: 786-234-0407 Cell Phone:
Account Number: D-109-7970
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:10:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:07:05
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:07:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 09:55:42
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 09:55:42