Jamaria Welta
TT138435 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jamaria Welta | ||
| Celular | 7214218698 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-04 11:57:35 | Fecha Cierre | 2021-01-08 17:40:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 4 05:41:36 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea un reporte de consumo del 2017-2019 para justificar sus taxes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:16
Se envia correo a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-08 17:40:12
Solicito apoyo a Rob con este correo
Hello
Thank you for reaching out IUSA Waters. I hereby comment the following, I was unable to find your information in the system, which is why in the most attentive way I ask you to go to the offices of the Kiosk where you used to make your payments when you lived in Merry Place West Palm Beach, please.
Best regards!
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 18:16:10
Hello
Thank you for reaching out IUSA Waters. I hereby comment the following, I was unable to find your information in the system, which is why in the most attentive way I ask you to go to the offices of the Kiosk where you used to make your payments when you lived in Merry Place West Palm Beach, please.
Best regards!
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 18:16:10
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-05 18:34:12
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-05 18:34:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:06:12
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:06:12
Le comento a la usuaria que si logro localizar su información se la estaría enviando a su correo electrónico
Merry Place West Palm Beach
Name: Jamaria
Adress: 1817 Apartemnt 105
Moved out since: 2019 July
Correo: jamaria1995°yahoo.com
For: Taxes .
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:06:02
Merry Place West Palm Beach
Name: Jamaria
Adress: 1817 Apartemnt 105
Moved out since: 2019 July
Correo: jamaria1995°yahoo.com
For: Taxes .
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:06:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:04:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 12:04:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 11:58:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 11:58:43