Jean Tondreau
TT138429 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jean Tondreau | ||
| Celular | 1407915197 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-04 11:46:05 | Fecha Cierre | 2021-01-04 16:56:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 05:08:06 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuariio de Miami se comunica para validar que su pago fue realizado exitosamente.
# de Medidor: AV04AA0439 Domicilio: 421 LILAC COURT Departamento: 421-205-9760 Fecha de pago: 01-03-2021 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:56:05
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:56:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:56:05
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:56:05
Le comento al usuario que efctivamente su pago si fue realizado exitosamente. En el sistema si aparece que realizo su pago aunque el kiosco no imprimio su recibo.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:55:59
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:55:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:55:01
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 16:55:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 11:47:59
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-04 11:47:59