Maryann Benjamin
TT137596 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maryann Benjamin | ||
| Celular | 5612017154 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-23 09:44:16 | Fecha Cierre | 2020-12-23 14:00:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:40 | Tiempo Solución | 0 04:06:23 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Por medio de un correo se comunica la usuaria solicitando alternativas y medios de pago. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:19
Se procede al cierre de reporte porque le facilite cierta información, de igual forma quedo a la espera de sus evidencias para volver contactarla.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:13
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 14:00:13
Envió correo a la usuaria solicitando información para poder facilitarle un lugar en físico en donde puede realizar su pago
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 11:20:50
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 11:20:50
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Adjunto evidencia del correo que le envíe a la usuaria solicitando información de ella
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 11:19:50
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 11:19:50
Contacto: maryannbenjamin.dance@gmail.com or by phone at (561)201-7154. 5612017154
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 10:08:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 10:08:49
Dear Maryann Benjamin,
Thank you for reaching out IUSA Waters, I am sorry to tell you this but we don’t have a website or a physical payment location in your area. You will only be able to pay on the Kiosc. For further information, please do not hesitate to contact IUSA water.
Best regards!
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:54:45
Thank you for reaching out IUSA Waters, I am sorry to tell you this but we don’t have a website or a physical payment location in your area. You will only be able to pay on the Kiosc. For further information, please do not hesitate to contact IUSA water.
Best regards!
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:54:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:54:08
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:54:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:53:56
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 09:53:56