Rafael Garcia
TT136999 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 1305546648 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-17 12:28:29 | Fecha Cierre | 2020-12-17 18:30:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 06:01:19 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafel solicitando los consumos por hora del siguiente usuario
ame: JOSE Perez Address: 2111 NW 37 STREET MIAMI, FL 33142 Zip Code: 33142 Meter Serial Number: AF13AA0052 Home Phone: Cell Phone: 786-975-8292 Account Number: 2111-206-2878 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:50
Se envia correo con el consumo al cliente y copiia a Rafael
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:30:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:28:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-17 18:28:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 12:29:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 12:29:34