Egardo Rodriguez Marzo
TT136737 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Egardo Rodriguez Marzo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7869553354 |
| zairodriguez25@hotmail.com | Proyecto | Jade Gardens | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 16:15:33 | Fecha Cierre | 2020-12-15 16:37:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:59 | Tiempo Solución | 0 00:17:16 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere que se le envié su recibo vía correo electrónico
Numero de cuenta: 5312600015791519 correo electrónico zaidirodriguez25@hotmail.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:42
Se envia correo a usuario con recibo de pago.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:37:31
-> Se adjunto el archivo Imagen del recibo de pago del cliente el cual se describe a continuación: Imagen del recibo de pago del cliente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:36:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:36:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:23:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:23:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:23:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 16:23:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-15 16:20:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-15 16:20:32