Rafael Garcia
TT136666 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 1305546648 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 11:45:13 | Fecha Cierre | 2020-12-15 11:49:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:02:27 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael comenta que requiere hablar con EC Hugo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:49
Me comunico con Hugo y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:49:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:47:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 11:47:22