Rafael Garcia
TT136628 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 1305546648 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 09:26:23 | Fecha Cierre | 2020-12-15 09:29:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael quien requiere comunicarse con Hugo ejecutivo, para validar un proyecto, se procede a trasnferiir llamada con Hugo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:29:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:29:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:29:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:29:03
Se comunica Rafael quien requiere comunicarse con Hugo ejecutivo, para validar un proyecto, se procede a transferir llamada con Hugo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:59
Se comunica Rafael quien requiere comunicarse con Hugo ejecutivo, para validar un proyecto, se procede a transferir llamada con Hugo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 09:28:08