TICS | Ticket Agua Detalle

Shakita Burns

Ticket No. 136357

TT136357 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Shakita Burns
Celular	7543683593	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-12-11 16:00:28	Fecha Cierre	2020-12-11 17:38:21
Tiempo Respuesta	00:37:03	Tiempo Solución	0 01:00:50
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea se envíe el consumo de septiembre.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-11 17:38:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-11 17:38:21

Se envia correo a usuria con los consumos del mes de septiembre y octubre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-11 17:38:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-11 17:37:47

Se solicita apoyo a Roberto para el envió del consumo.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 16:39:44

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 16:37:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 16:37:31

Shakita Burns

Ticket No. 136357

TT136357 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente