Rafael Garcia
TT135286 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 1305546648 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-03 12:06:35 | Fecha Cierre | 2020-12-03 12:20:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:12:22 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael comenta que se le envie el consumo del mes de Octubre del cliente en Pearls Garden dep 209 con copia a el |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:27
Se envia correo a usuario con copia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:20:06
-> Se adjunto el archivo Imagen de consumo del me de Octubre del cliente el cual se describe a continuación: Imagen de consumo del me de Octubre del cliente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:17:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:17:55
se toma informacion del usuario que es
Account Number:
2111-209-3230
Meter Serial Number:
AF13AA0050
NELLY Rodriguez
Name:
Address:
2111 NW 37 STREET MIAMI, FL 33142
nellyr570@gmail.com
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:16:22
Account Number:
2111-209-3230
Meter Serial Number:
AF13AA0050
NELLY Rodriguez
Name:
Address:
2111 NW 37 STREET MIAMI, FL 33142
nellyr570@gmail.com
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:16:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:12:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:12:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:12:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:12:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-03 12:08:11
Sandra Perez Cruz
2020-12-03 12:08:11