Adriana Trejo
TT13476 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Trejo | ||
| Celular | 5551793800 | Teléfono Fijo | 0000003806 |
| atrejo@iusa.com.mx | Proyecto | Casas IUSA Ixtlahuaca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-04 13:22:32 | Fecha Cierre | 2015-09-04 13:27:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Adriana Trejo de Casas IUSA Ixtlahuaca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se hace llegar el correo de Susana Cruz indicando que la Srta. Adriana Trejo la solicitud de 20 tarjetas de agua. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-09-04 13:27:05
Matilde Plata Basilio
2015-09-04 13:27:05
Se pide ayuda a Susana e indica que ya se hizo la entrega de las tarjetas por lo que se procede a dar cierre.
Matilde Plata Basilio
2015-09-04 13:26:59
Matilde Plata Basilio
2015-09-04 13:26:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2015-09-04 13:26:54
Susana Cruz Miranda
2015-09-04 13:26:54
Se realizó la entrega de 20 tarjetas a Adrina Trejo para el cobro de agua.
Susana Cruz Miranda
2015-09-04 13:26:42
Susana Cruz Miranda
2015-09-04 13:26:42