Juan Carlos Melendes Borjas
TT12296 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Melendes Borjas | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 444811047 |
| N/P | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-12 09:27:25 | Fecha Cierre | 2015-08-12 09:32:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:03:20 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Juan carlos Melendes Borjas de INTERAPAS San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que los codigos de suc. no son correctos al querer eliminar requisiscion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-12 09:32:24
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-12 09:32:24
Se le indica entra a franquicia y se valla a sucursal en la opción modificar y seleccione la suc. en la que esta trabajando y le modificar le arrojo los datos de sucursal con los cuales entro sin problema por lo que se procede a dar cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-12 09:32:18
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-12 09:32:18