Hugo Esquivel Garcia

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Ticket No. 122317

TT122317 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Esquivel Garcia
Celular 9888989862 Teléfono Fijo 9247982749
E-mail hesquivel@iusa.com.mx Proyecto Agua Calimaya

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-29 10:44:50 Fecha Cierre 2020-07-01 09:09:41
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 1 22:23:47
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Julio Cesar Perez Angeles
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

E.C Hugo ide se le entreguen 3 tarjetas genéricas para cambiarlas al organismo ya que tienen unas que no funcionaron.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-01 09:09:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-01 09:09:41
De acuerdo al los comentario, se procede al cierre debido que se entregaron las tarjetas al Ejecutivo Hugo
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-01 09:09:36
se entregan 3 tarjetas de manera física a Hugo el día de hoy 29 de junio. estas tarjetas son para reponer unas dañadas que tienen.
Susana Cruz Miranda 2020-06-29 10:49:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2020-06-29 10:46:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda 2020-06-29 10:46:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2020-06-29 10:45:54

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