Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT12156 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000219 | Teléfono Fijo | 7222081100 |
| 1991marcogg@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-10 10:24:10 | Fecha Cierre | 2015-08-10 10:26:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzalez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita información del resultado de la prueba volumétrica realizada a la usuaria del reporte TT11840. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-10 10:26:40
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-10 10:26:40
Se le proporciona la información del resultado de la prueba y la cual fue "correcta" ya que de 19 litros se registraron 18.9 lo mismo que a su vez se corroboró con la usuaria, El contador Marco Antonio García confirma información y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-10 10:26:30
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-10 10:26:30