TICS | Ticket Agua Detalle

Marisol Perez

Ticket No. 120545

TT120545 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Marisol Perez
Celular	3300000000	Teléfono Fijo	3300000000
E-mail	pastejeiusa@hotmail.com	Proyecto	PV La Joya

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-05 12:09:22	Fecha Cierre	2020-06-05 12:30:27
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	0 00:20:01
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que le llego el recibo le salio muy alto Customer Information Name: MARISOL Perez Address: 26780 SW 142ND AVE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AV04AA1169 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 2-107-5246 Mode: Postpaid Battery : 100

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:30:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:30:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:30:24

Se envia correo con consumo del mes de Mayo al correo mary12716yean@yahoo.com

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:30:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:25:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:14:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 12:10:26

Marisol Perez

Ticket No. 120545

TT120545 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente