Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT12002 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000219 | Teléfono Fijo | 7222081100 |
| 1991marcogg@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-06 11:24:41 | Fecha Cierre | 2015-08-06 11:28:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzalez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita saber el estatus del TT 11596. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-06 11:28:10
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-06 11:28:10
Se le menciona que el TT esta cerrado pues el tecnico de IUSA acudio al domicilio y no estuvo ni cliente ni personal del Organismo por tal motivo se dio cierre al reporte.
Marco Antonio Garcia que verificara el problema y en caso de persistir se volvera a contactar a SD.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-06 11:28:03
Marco Antonio Garcia que verificara el problema y en caso de persistir se volvera a contactar a SD.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-06 11:28:03