Luz Maria Ramirez
TT129947 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luz Maria Ramirez | ||
| Celular | 4422110600 | Teléfono Fijo | 0000001241 |
| lramirez@ceaqueretaro.gob.mx | Proyecto | CEA Queretaro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-08 13:45:14 | Fecha Cierre | 2020-10-08 13:52:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:57 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para sacar el reporte de ventas
usuario |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:45
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:45
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:45
Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:28
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:18
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:18
Usuario requiere apoyo para saber como sacar reporte de ventas sin embargó informa como estan ocupando maquina no puede brindar accseso le informo debe entrar al sitema ir a punto de venta en la ventanilla de generar reporte y colocar fechas en las que desea visualizar los movimientos usuario queda de acurdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:11
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:52:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:48:09
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:48:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:48:00
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:48:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:47:48
Gemma Martinez Gomez
2020-10-08 13:47:48