Abraham Soriano
TT129384 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Soriano | ||
| Celular | 0000002024 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| abraham.soriano@sah.gob.mx | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-03 09:48:40 | Fecha Cierre | 2020-10-03 10:29:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:38:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario informando que tiene una interfaz con referente a su punto de venta , Huixquilucan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:12
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:12
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:09
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:03
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:29:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:28:57
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:28:57
se le informa nos apoye con el acceso a anydesck , se le solicita nos apoye para capturar informaron para poder entrar peroel usuario cuelga y nos nos brnda accesos
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:28:47
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:28:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:27:00
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-03 10:27:00