TICS | Ticket Agua Detalle

María Del Pilar Meza Grande

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-09-10 11:15:59	Fecha Cierre	2020-09-10 11:30:28
Tiempo Respuesta	00:02:52	Tiempo Solución	0 00:11:37
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe reporte que en la sucursal de Plaza Cristal en el equipo que se realizo la reinstalacion el dia de ayer la impresora no imprime correctamente el ticket, pero si puede ingresar correctamente al sistema autogestion.

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:30:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:30:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:30:21

se le comenta que es necesario que lo valide con su equipo de sistema ya que no es problema de nuestro sistema.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:30:17

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:29:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-10 11:26:26