TICS | Ticket Agua Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 18:31:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 18:31:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 18:31:10

Me comunico con Super compras pero no se tiene acceso ya que indican que las claves son incorrectas se le comenta que es necesario que se valide el mensaje de error y se comunique cuando tenga las credenciales correctas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 18:31:05

Me comunico con Sucursal comentan que no se encuentra Claudia y que se le marque mas tarde 10 minutos aprox.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 16:59:37

Anydesk
536564771

skgaleria
operadora
skgaleria

1606EPV18798

7222707615-Claudia o Franciso

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 11:40:54

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 11:38:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 11:37:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-07 11:33:26

Contacto	Claudia Placido
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	7222707615
E-mail	skm33@tiendasgarces.com	Proyecto	Super Kompras

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-09-07 11:31:49	Fecha Cierre	2020-09-07 18:31:17
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 06:57:51
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Claudia Placido

Ticket No. 127356

TT127356 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos