TICS | Ticket Agua Detalle

DWYNNIFER Mays

Ticket No. 127170

TT127170 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	DWYNNIFER Mays
Celular	5619081164	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	Pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-09-03 15:40:24	Fecha Cierre	2020-09-03 16:33:13
Tiempo Respuesta	00:02:06	Tiempo Solución	0 00:50:43
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Cometa que su medidor no sirve no toma lectura Nombre: DWYNNIFER Mays Habla a: 5100 45a calle Código postal: 33407 Número de serie del medidor: AV02AP1328 Teléfono de casa: Teléfono móvil: 561-908-1161 Número de cuenta: 3-B-1166

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 16:33:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 16:33:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 16:33:04

Me comunico con Rafael comenta que lo tiene que vaidarlo con el administrador

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 16:02:00

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 15:50:05

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 15:42:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-03 15:42:30

DWYNNIFER Mays

Ticket No. 127170

TT127170 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente