Lilia Alva
TT127176 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lilia Alva | ||
| Celular | 5544205878 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-03 16:06:38 | Fecha Cierre | 2020-09-07 17:50:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 4 01:40:41 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de compañero Salomon solicitando el envio de 200 tarjetas de agua al Organismo de huixquilucan las cuales se deben entregar en oficinas centrales de trejo (carretera rio hondo-huixquilucan 89a, el trejo huixquilucan, estado de mexico, c.p. 52770 a el personal del departamento de Adquisiciones y Contratación de Servicios.
*Lic. Laura América Jiménez *Xilone Zaragoza Clemente *Lilia Alva Gutiérrez. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:24
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:24
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:00
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:50:00
Me comunico con srta Lilia para confirmar que haya recibio las tarjetas, confirma que si los recibio confirmo cierre de su reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:49:56
Raul Hernandez Gil
2020-09-07 17:49:56
Se revisa guia en paqueteria
Detalle del paquete
Número de guía:
736358830
Fecha de documentación:
5 de septiembre de 2020
Código postal:
52770
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
EN RUTA DE ENTREGA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
7 de septiembre de
Guía:
0
Asentamiento:
SAN BARTOLOME COATEPEC
No. de Piezas:
1
Tipo de envío:
SOBRE
Guía: :
NO SE ENCONTRÓ PRUEBA DE ENTREGA PARA ESTA GUÍA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-07 13:01:41
Detalle del paquete
Número de guía:
736358830
Fecha de documentación:
5 de septiembre de 2020
Código postal:
52770
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
EN RUTA DE ENTREGA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
7 de septiembre de
Guía:
0
Asentamiento:
SAN BARTOLOME COATEPEC
No. de Piezas:
1
Tipo de envío:
SOBRE
Guía: :
NO SE ENCONTRÓ PRUEBA DE ENTREGA PARA ESTA GUÍA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-07 13:01:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:21:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:21:14
Procedo al envió de 200 tarjetas al organismo de Huixquillucan con numero de Guia 736358830
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:21:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:21:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:09:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-03 16:09:43