Silvia Amaya Quiroz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 126613

TT126613 Solicitud de Medidor

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Silvia Amaya Quiroz
Celular 7222162926 Teléfono Fijo 7226590662
E-mail bringasartemio@yahoo.com.mx Proyecto AYST Toluca

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Medidor Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-26 10:38:46 Fecha Cierre 2020-08-26 10:45:42
Tiempo Respuesta 00:02:51 Tiempo Solución 0 00:04:05
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

menciona que medidor arroja que ya esta obsoleto
sistema de agua ya no se lo acepta menciona que le indicaron que se comunicara usuario para que se le realizara cambio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:45:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:45:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:45:34
usuario queda de acuerdo en asistir a su organismo
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:45:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:45:05
usuario menciona que requiere que se la realice cambio de medidor menciono que pra realizar cambio de medidor tiene que acudir a sus organismo ya que nosotros solo vendemos medidores
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:44:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-26 10:41:37

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad