GLADYS BENITEZ
TT126457 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLADYS BENITEZ | ||
| Celular | 3057902285 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| benitezcall@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-24 12:16:16 | Fecha Cierre | 2020-08-24 12:33:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:46 | Tiempo Solución | 0 00:07:18 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que tiene problemas con su recibo que no le llego comenta que requiere ayuda especificamente con Rafael
Name: GLADYS BENITEZ Address: 6375 SW 136 CT MIAMI, FL 33183 Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP4014 Home Phone: Cell Phone: 305 790 2285 Account Number: I-111-4105 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:13
Me comunico con Rafael comenta que el la atenderá directamente y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:33:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:29:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:29:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:29:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:29:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:26:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-24 12:26:02