Norma Ivon Campos Ramo

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Ticket No. 126237

TT126237 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Ivon Campos Ramo
Celular 2223949860 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail recpsol@aguapuebla.mx Proyecto SOAPAP Puebla

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-20 11:56:34 Fecha Cierre 2020-08-20 12:09:44
Tiempo Respuesta 00:09:55 Tiempo Solución 0 00:03:15
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

error: navegador no es compatible
id:843554314
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia error aplicacion
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:28
error queda solventado
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:09:04
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: error aplicacion
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:08:57
se ingresa a su equipo para validar error
habilite active X
queda solucionado error
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:07:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-20 12:06:29

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