Lic. Claudia L. Morales
TT124107 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lic. Claudia L. Morales | ||
| Celular | 5591394709 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | ODAPAS Valle de Chalco | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-21 14:27:28 | Fecha Cierre | 2020-07-23 16:12:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 2 01:43:52 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| se recibe correo de E.C Hugo solicitando apoyo para el envío de 100 tarjetas genéricas para el Organismo a la siguiente dirección
El envío se hace a nombre de ODAPAS Valle De Chalco Solidaridad, recibe: Claudia L. Morales Hernandez CEL. 5591394709 en Av Cuauhtémoc, Darío Martinez 1ra Secc, 56619 Valle de Chalco Solidaridad, Méx. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:37
se recibe correo de Ejecutivo de Cuenta Hugo, confimando de entregadas tarjetas a organismo, confirmando se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-23 16:12:32
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: correo informando ya llegaron tarjetas
Susana Cruz Miranda
2020-07-23 15:57:11
Susana Cruz Miranda
2020-07-23 15:57:11
se recibe correo de E.C Hugo informando ya el Organismo recibió las tarjetas. se adjunta correo
Susana Cruz Miranda
2020-07-23 15:55:43
Susana Cruz Miranda
2020-07-23 15:55:43
SE RASTREA GUÍA:
Número de guía:
736358649
Fecha de documentación:
Miércoles 22/07/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
VALLE DE CHALCO
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-23 14:56:48
Número de guía:
736358649
Fecha de documentación:
Miércoles 22/07/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
VALLE DE CHALCO
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-23 14:56:48
Se prepara guia 736358649 a la direccion Av. Adolfo López Mateos sin número casi esq. Tezozomoc col. Xico 2 valle de Chalco Solidaridad con 100 tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-22 09:08:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-22 09:08:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-21 17:55:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-21 17:55:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-21 17:55:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-21 17:55:34
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-07-21 14:30:58
Susana Cruz Miranda
2020-07-21 14:30:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-07-21 14:28:51
Susana Cruz Miranda
2020-07-21 14:28:51