Ana M Alvarez
TT113914 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana M Alvarez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7867205289 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Villas Godoy | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-12 09:12:04 | Fecha Cierre | 2020-02-12 09:14:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica clienta indicando que extravió su tarjeta, que donde la puede comprar o que debe hacer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:14:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:14:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:14:24
Le indico que debe de adquirir una en la oficina 1475 W. FLAGLER STREET Julio Castillo, comenta que así lo hará.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:14:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:13:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:13:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-12 09:13:12