TICS | Ticket Agua Detalle

Rafael García

Ticket No. 113768

TT113768 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rafael García
Celular	3055466485	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Merry Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-10 09:56:44	Fecha Cierre	2020-02-10 10:01:14
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:03:31
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Rafael comenta que requiere el reporte por hora del cliente Name: NIKITA R Rolle Address: 1925 MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP6768 Home Phone: 561-201-2362 Cell Phone: 561-201-2362 Account Number: 1925-107-9674

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:01:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:01:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:01:10

Se le envia correo con el consumo por hora del mes de Enero

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:01:05

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:00:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 10:00:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:57:43

Rafael García

Ticket No. 113768

TT113768 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente