TICS | Ticket Agua Detalle

Rafael Garcia

Ticket No. 113557

TT113557 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rafael Garcia
Celular	S/N	Teléfono Fijo	1305546648
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-05 15:27:14	Fecha Cierre	2020-02-05 15:37:28
Tiempo Respuesta	00:01:51	Tiempo Solución	0 00:08:23
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Rafael cometa que requiere el consumo de la usuaria Name: ROSA RUFIN Address: 13679 SW 62 STREET Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV04AA0985 Home Phone: Cell Phone: 786-556-4814 Account Number: 5-103-1234 Mode: Postpaid

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:37:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:37:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:32:21

Se envia reporte por hora por correo a Rafael

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:32:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:31:44

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:31:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 15:29:05

Rafael Garcia

Ticket No. 113557

TT113557 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente