Celeste Contreras Ruiz
TT113511 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-05 09:28:00 | Fecha Cierre | 2020-02-10 17:04:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 5 07:35:19 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
|
Se recibe correo por parte de salomon comentando La CP. Celeste contreras del organismo del Agua de S.L.P., INTERAPAS, solicita el envío de 100 tarjetas inteligentes, por lo cual solicito su apoyo para atender la petición, adjunto correo de la solicitud así como el correo con el Vo. Bo. del CP. Gerardo Morales. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:04:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:04:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:04:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:04:25
Me comunico con usuaria para la confirmacion de su llegada de trjetas y me indica que si ya cuenta con ellas, le indico que procedemos al cierre de su reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:00:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-02-10 17:00:54
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: confirmación de entrega de tarjetas
Susana Cruz Miranda
2020-02-10 16:54:43
Susana Cruz Miranda
2020-02-10 16:54:43
Número de guía:
732593112
Fecha de documentación:
Sábado 08/02/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LOS GOMEZ
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Raul Hernandez Gil
2020-02-10 08:03:59
732593112
Fecha de documentación:
Sábado 08/02/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LOS GOMEZ
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Raul Hernandez Gil
2020-02-10 08:03:59
Se envian 100 tarjetas con atencion a Juan Roque con num guia 732593112
Diana Vicente Dominguez
2020-02-07 13:15:04
Diana Vicente Dominguez
2020-02-07 13:15:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2020-02-07 13:14:36
Diana Vicente Dominguez
2020-02-07 13:14:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-02-05 09:29:12
Raul Hernandez Gil
2020-02-05 09:29:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-02-05 09:29:06
Raul Hernandez Gil
2020-02-05 09:29:06