Maximino Rosales
TT111840 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maximino Rosales | ||
| Celular | 7222545323 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| matzrosales@hotmail.com | Proyecto | AYST Toluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-06 14:57:21 | Fecha Cierre | 2020-01-06 15:05:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:06:27 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica organismo de toluca solicitando un reporte de transacciones generadas por la cadena super kompras del año 2019 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:40
Se le indica que lo tiene que ver con su ejecutivo de cuenta directamente y le de la atencion de primera instancia, se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:05:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:00:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:00:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:00:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 15:00:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 14:59:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-06 14:59:32