TICS | Ticket Agua Detalle

Rafael Garcia

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:52:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:52:00

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:51:55

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:51:49

Se realiza instalcacion de PV de Robinson village con numero de cadena 12D428-12C0A0-11AF30-205EF4-10D858-2E10D0-1817D0-48DF56 con confirmacionde Rafael

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:49:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:24:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 12:24:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-01-06 11:35:09

Contacto	Rafael Garcia
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3055466481
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-01-06 10:53:07	Fecha Cierre	2020-01-06 12:52:00
Tiempo Respuesta	00:42:02	Tiempo Solución	0 01:16:51
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rafael Garcia

Ticket No. 111805

TT111805 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Archivos

Seguimientos