TICS | Ticket Agua Detalle

Emma Olea

Ticket No. 111284

TT111284 Impresora

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Emma Olea
Celular	5530389127	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	emmaovargas@gmail.com	Proyecto	ODAPASA Acolman

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-12-20 09:55:22	Fecha Cierre	2019-12-20 10:04:14
Tiempo Respuesta	00:01:24	Tiempo Solución	0 00:07:28
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

comenta que no puede imprimir el ticket 1440461878 yz6q22

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:04:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:04:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:04:10

se valida y se le comenta que el problema es con la configuracion de la impresora y que tiene que checarlo con su equipo de sistemas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:04:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:02:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 10:01:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-20 09:56:46

Emma Olea

Ticket No. 111284

TT111284 Impresora

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente