TICS | Ticket Agua Detalle

CHRYSTERIA N Edwards

Ticket No. 111045

TT111045 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	CHRYSTERIA N Edwards
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616746636
E-mail	edwchrysteria@yahoo.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-12-16 16:35:53	Fecha Cierre	2019-12-16 16:46:17
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 00:09:26
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere hacer su pago pero trabaja las horas que abre la oficina

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:46:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:46:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:46:13

Se envia correo con el manual del NFC para que realice el pago con el celular

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:46:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:42:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:41:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-16 16:36:51

CHRYSTERIA N Edwards

Ticket No. 111045

TT111045 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente