Deyanira Cid

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Ticket No. 110832

TT110832 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Deyanira Cid
Celular 7225400672 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto OPDAPAS Zinacantepec

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-12-11 15:17:52 Fecha Cierre 2019-12-11 15:20:10
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria indicando que compro un medidor de agua en el organismo y ya realizo la transferencia pero no le han dado notificación alguna como le mencionaron ni le han enviado nada.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:20:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:20:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:20:05
se le indica a usuaria que esto lo tiene que ver directamente con el organismo y en caso de tener algún inconveniente se comunique de nuevo estando en el organismo.
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:20:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:19:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:19:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 15:18:59

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