TICS | Ticket Agua Detalle

Litasha Lott

Ticket No. 110818

TT110818 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Litasha Lott
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616149630
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-12-11 12:33:37	Fecha Cierre	2019-12-11 12:35:15
Tiempo Respuesta	00:00:27	Tiempo Solución	0 00:01:11
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no puede realiza el pago en el Kiosko

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:35:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:35:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:35:12

Se le comenta que tiene que realizar el pago en la oficina ya que el Kiosko no esta disponible para realizar pagos usuario queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:35:09

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:34:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:34:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 12:34:04

Litasha Lott

Ticket No. 110818

TT110818 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente