Liliana Senobio

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 110317

TT110317 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Senobio
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail rpalvarez@iusa.com.mx Proyecto Casas IUSA Ixtlahuaca

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-12-02 15:35:55 Fecha Cierre 2019-12-02 15:49:48
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:13:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que no puede ingresar a la aplicaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:49:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:49:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:49:44
Se realiza reinstalacion de aplicaion con exito, se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:49:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:37:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:36:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-02 15:36:48

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad