Alejandro Estrada Mondragon
TT11992 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Estrada Mondragon | ||
| Celular | 7222755700 | Teléfono Fijo | 7226484361 |
| N/P | Proyecto | AySToluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-06 09:39:50 | Fecha Cierre | 2015-08-06 09:44:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:55 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alejandro Estrada de AySToluca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica solicitando se enlace la llamada con la Ing. Cynthia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:44:39
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:44:39
Por lo anterior se procede al cierre del reporte, ya que se informa que se contacte mas tarde a la Ing. Cynthia.
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:44:32
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:44:32
Se contacta a la Ing. Cynthia pero comenta que se encuentra en reunion por lo que se le solicita a Alejandro Estrada del Organismo de AySToluca se contacte mas tarde ya que por el momento no se encuentra disponible.
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:42:31
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-06 09:42:31