TICS | Ticket Agua Detalle

Elena Rosales

Ticket No. 118798

TT118798 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Elena Rosales
Celular	S/N	Teléfono Fijo	4783614609
E-mail	elena12322@yahoo.com	Proyecto	PV La Joya

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-05-15 11:15:02	Fecha Cierre	2020-05-15 11:20:09
Tiempo Respuesta	00:01:01	Tiempo Solución	0 00:04:06
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere realizar el pago por la aplicacion Name: ELENA C ROSALES Address: 26760 SW 142ND AVENUE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AV04AA0329 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 6-104-0027 elenarosales440@gmail.com

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:20:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:20:09

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:20:06

Se le explica el proceso y lo entiende se envia correo con el manual

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:18:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:17:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:16:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-05-15 11:16:03

Elena Rosales

Ticket No. 118798

TT118798 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente