TICS | Ticket Agua Detalle

Sandra Foster

Ticket No. 116574

TT116574 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Sandra Foster
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616672741
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-10 15:44:47	Fecha Cierre	2020-04-10 15:49:47
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:03:23
Agente Creador	Astrid Rocio Trejo Suarez	Agente Cerro	Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Astrid Rocio Trejo Suarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Presenta problema al pagar ya que su nombre en el POS sale con doble S SANDRA FOSTER 5100 45TH STREET 6-D-7234 sandrafoster453@gmail.com AV02AP1143

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:49:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:49:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:49:35

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:49:23

Presenta problemas para realizar pago ya que en el POS su nombre aparece con doble SS, le comento que lo cheque con su administrador ya el es quien edita la información.

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:48:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-10 15:46:24

Sandra Foster

Ticket No. 116574

TT116574 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente