Aaron Romero

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 115130

TT115130 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aaron Romero
Celular 2223243403 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto SOAPAP Puebla

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-10 13:42:25 Fecha Cierre 2020-03-11 12:02:46
Tiempo Respuesta 00:05:52 Tiempo Solución 0 22:14:29
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Aaron Romero comenta que se le duplica el cobro de mantenimiento a usuario final
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 12:02:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 12:02:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 12:02:43
Como no se recibio ninguna informacion se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 12:02:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 12:02:10
Al momento de pedir informacion se molesta y cuelga
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-10 13:57:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-10 13:57:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-10 13:48:17

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad