Laura Montoya
TT114321 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Montoya | ||
| Celular | 5523188586 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| odd.coordinacionproyectos@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-20 12:34:51 | Fecha Cierre | 2020-02-20 13:13:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:36:44 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de Laura Montoya en el que nos pide el alta del siguiente usuario para Punto de Venta de acuerdo al rol del área de cajas
NOMBRE: SUCELLY GUTIÉRREZ ORDÓÑEZ USUARIO: SUCEGOR CONTRASEÑA: SGUTIERREZ0202 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:13:25
Se da de alta de operador en la siguientes sucursales:
BOSQUES DE LA HERRADURA
AGENCIA INTERLOMAS
ASOCIACION DE COLONOS LA HERRADURA AC
FRACCIONAMIENTO TOLEDO
CENTRO COMERCIAL INTERLOMAS
OFICINAS CENTRALES
CAJA TECAMACHALCO
OFICINA PIRULES
se envia correo comentando que ya se dio de alta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:11:07
BOSQUES DE LA HERRADURA
AGENCIA INTERLOMAS
ASOCIACION DE COLONOS LA HERRADURA AC
FRACCIONAMIENTO TOLEDO
CENTRO COMERCIAL INTERLOMAS
OFICINAS CENTRALES
CAJA TECAMACHALCO
OFICINA PIRULES
se envia correo comentando que ya se dio de alta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:11:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:04:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:04:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:04:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-20 13:04:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-02-20 12:36:44
Susana Cruz Miranda
2020-02-20 12:36:44