NIKITA R Rolle
TT114186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NIKITA R Rolle | ||
| Celular | 5612012362 | Teléfono Fijo | 5612012362 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-18 12:52:31 | Fecha Cierre | 2020-02-18 18:28:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 05:35:34 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que su pago de agua es demasiado y quiere saber por que |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 18:28:37
Se le envia el consumo del mes de enero y se le comenta que es necesario que lo valide con el administrador, comenta que requiere que chequen el medidor, Me comunico con Rafael comenta que el medidor esta funcionando ya que su funcion es leer y comenta que lo tiene que validar con su administrador.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 13:03:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 13:03:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:58:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:58:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:58:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:58:04
Name: NIKITA R Rolle Address: 1925 MERRY PLACE
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP6768
Home Phone: 561-201-2362 Cell Phone: 561-201-2362
Account Number: 1925-107-9674 Mode: Postpaid
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:53:33
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP6768
Home Phone: 561-201-2362 Cell Phone: 561-201-2362
Account Number: 1925-107-9674 Mode: Postpaid
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:53:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:53:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-18 12:53:09